2007年07月01日 香港商报
(商报讯记者罗汉)无论从哪个角度来说,
玉柴都体现了中国制造业的一种高度。从一个只有数百人的边陲小厂,发展成为一个
发动机产销规模国内第一、单厂产销规模稳居全球之冠的国际性大型企业,只用了短短20多年。玉柴机器股份有限公司总经理李天生在接受记者专访时表示,
玉柴能实现这种崛起速度,关键在20多年来持续不断的创新。自1982年大学毕业后进入玉柴,李天生见证了玉柴的整个崛起过程。
李天生说,
玉柴的管理团队历来具有创新的作风。
玉柴是国内内燃机行业中惟一没有主机厂在背后依托的企业,要生存发展,就要比同行做得更好,这迫使
玉柴不得不分外重视创新。而员工们在这种企业环境下,也被激发起创新积极性,从工作方法、措施、手段各个方面,形成全员创新的局面。他介绍说,
玉柴的创新工作可以概括为三个主要方面。一是机制和企业文化的创新,二是产品和技术的创新,三是市场营销运作的创新。
创新企业理念
李天生说,多年来
玉柴在生产、研发、销售等环节形成了一系列行之有效、特点鲜明、适用于企业自身发展需要的机制。与此同步的是
玉柴文化的建立和不断创新,弥补了制度管人的不足,激发起全体员工强烈的主动性和工作激情,从而最大限度发挥潜能,提高工作效率和工作成效。灵活的机制和丰富的企业文化不但给
玉柴注入了强劲的活力,而且塑造了
玉柴个性鲜明的企业形象,在赢得用户信赖的同时还广为同行业和其它企业所效仿。
随着外部环境和形势的变化,
玉柴现任班子对原有机制及时补充新的内涵,通过决策、经营、责任、激励四大机制的创新,强化了管理职能的落实,明晰了产权关系,规范了母子公司治理结构,建立起沟通机制、领导干部问责制、财务负责人委派制等新机制。同时,在对企业原有文化挖潜、传承的基础上,晏平董事长审时度势,进一步提出“
绿色发展、和谐共赢”这一今后将长期主导
玉柴发展的核心理念,把企业肩负的责任由企业扩大到社会,把企业和上下游产业间的买卖关系变成战略合作伙伴关系,将企业的健康发展和社会的和谐进步结合在一起,从而通过企业文化的升华将
玉柴的企业形象提升到一个新高度。
创新产品技术
产品和技术的创新是
玉柴获得较快发展的核心因素。多年来持续不断的产品创新,形成了品种多、功率段长、覆盖面广三大特点,在行业内、国内外都有较大影响。近年来,新产品不断涌现,约占销售总量的40%,成为推动
玉柴快速增长的主要因素。技术创新又使产品在性能和质量方面形成优势,
玉柴发动机的动力性好、环保性强、经济舒适已为用户周知,从而形成了性能、质量卓越,投放市场领先的技术优势。
玉柴品牌由此成为国内第一动力品牌,品牌价值53.36亿元人民币。
李天生回顾,
玉柴发展的每一次高潮,都是建立在领先适用的新产品投放市场的基础上,每一次技术创新带来的技术进步都将企业的发展推上一个新台阶。从涡轮发动机-直喷发动机-增压发动机-增压中冷发动机-电控发动机,每一次产品升级换代都给企业带来巨大的经济效益,都在不同程度上提升了企业的综合实力和核心竞争力。
创新营销模式
市场运作和营销创新是
玉柴形成核心竞争力的一个独特优势。从最早的“为用户提供产品”到后来的“为用户服务”理念,
玉柴一直在创新、超前。玉柴最早在全国遍设服务站,通过缩短服务半径和量化管理、加强回访等举措,提高服务质量,使
玉柴产品迅速遍布全国。目前,玉柴的营销理念已经历了“卖产品”到“卖服务”,到现在“为用户创造价值”的一揽子方案的三次提升。从用户产生买车欲望开始,到解决买车资金,寻找运输货源、结算运输费用,都提出了一整套解决方案,最高目标就是帮用户赚到钱,实现多方共赢。
玉柴通过不断自主创新推出的市场运作手段,既广受客户满意,又深为同行效仿。
李天生透露,目前
玉柴正在聘请专家定期培训营销骨干,同时还将与专业公司合作,争取2008年启动独具
玉柴特色的市场营销模式。